L'hôtel Holiday Inn Express London Heathrow T4 est directement relié au terminal 4 par un pont couvert qui est maintenant ouvert au terminal 4 de l'aéroport Heathrow.
La station de métro la plus proche est Heathrow Terminal 4 sur la Piccadilly Line. Si vous arrivez ou partez d'un autre terminal d'Heathrow, vous pouvez prendre le train gratuit Heathrow Express depuis les terminaux 2&3 et 5 ou les bus rouges de Londres 490 ou 482 (uniquement vers et depuis le terminal 5) ou le bus Diamond 555 depuis la gare routière centrale des terminaux 2&3 d'Heathrow. En outre, un service de navette est disponible depuis et vers le terminal 5 (H5A) et les terminaux 2 et 3 (H2A), moyennant un supplément, et prend en charge les clients à l'extérieur des terminaux d'Heathrow et de l'hôtel.
Toutes les chambres sont climatisées et disposent de rideaux occultants, de fenêtres à triple vitrage, d'un choix d'oreillers, de ports USB, d'un bureau et d'une télévision LED intelligente de 49 pouces avec chaînes Freeview.
Un petit déjeuner buffet gratuit comprenant des saucisses, du bacon, des œufs brouillés, des fèves au lard, des pommes de terre rissolées et des tomates cuites est servi tous les matins, ainsi que des options continentales. Le café contemporain Express Cafe propose un menu tout au long de la journée avec des options de restauration 24 heures sur 24. Les clients peuvent se détendre dans le bar moderne et profiter d'une variété de vins, de bières et de boissons non alcoolisées.
Également relié au Crowne Plaza London Heathrow T4, les clients sont invités à se rendre dans l'un des nombreux bars et restaurants de l'hôtel.